ニフティ株式会社（本社：東京都品川区、社長：和田一也）は＠nifty会員（接続サービス利用者）を対象に、パソコン、インターネット全般の有償サポートサービス「＠niftyまかせて365」の提供を2008年4月1日（火）から開始します。

当社は、これまでサービスセンターやインフォメーションセンターの総合サポート窓口に加え、お客様一人一人の状況や要望に見合った提案を提供するために、セキュリティセンターやお引越しご相談窓口など、より専門的なサポート窓口を設立しお客様サポートに力を入れてきました。

「＠niftyまかせて365」は、当社の提供するインターネットサービスに関するものだけでなく、プリンターの設定方法、パソコンのトラブル対処や家庭内の無線LAN接続など、従来からお問合わせの多かったパソコン、周辺機器、インターネット全般についてサポートを提供いたします。利用者は、お使いのパソコンや機器のメーカーを問わず、専門のスタッフから電話・リモートアクセスツールによる質の高いサポートを受けることができます。

なお、同サービスは、当社子会社のマルチベンダー型サポート・サービスを提供する「ネットライフパートナー株式会社」がサポートを担当し、当社が商品提供を担う、＠nifty会員（接続サービス利用者）向けに提供する有償サポートサービスです。

当社は今後も、このようなお客様の快適なネットライフをサポートするサービスを拡充、強化してまいります。


＜「＠niftyまかせて365」サービス概要＞
サービス名称
　「＠niftyまかせて365」
提供開始日
　2008年4月1日（火）
利用対象者
　＠nifty会員（接続サービス利用者）
利用料金
　月額料金 315円（税込）
　ご相談料金 1,890円／１件（税込）
サービスURL
　http://support.nifty.com/365/
お申し込みダイヤル
　0120-190-205（毎日9:00〜21:00）
サービス内容
　・パソコンに標準搭載している機能の基本操作についてのご案内
　・2台までのファイル共有やプリンター共有設定のご案内
　・周辺機器の基本的な接続、利用方法
　・接続設定のご案内
　・ネットワーク設定(有線・無線LAN含)に関するご案内
　・Eメール設定のご案内、基本操作
　・ハガキソフトや画像編集ソフトの使い方
　・office製品の操作方法
　・アプリケーションソフトの新規インストールや再インストール
　・セキュリティ対策ソフトの操作や活用のご案内