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ニフティ、安心・安全のサービスや取り組みの訴求活動として「安心・安全パワーアップ宣言」を展開

プレス

2006年6月29日
ニフティ株式会社

ニフティ、安心・安全のサービスや取り組みの訴求活動として
「安心・安全パワーアップ宣言」を展開
〜新たに「@niftyセキュリティ専用サポート窓口」を開設〜

ニフティ株式会社(社長:古河建純、東京都品川区)は、同社の運営するインターネットサービス"@nifty(アット・ニフティ)"にて、安心・安全のサービスや取り組みの訴求活動として、2006年7月1日(土)から「安心・安全パワーアップ宣言」(http://www.nifty.com/safety/)を新たに展開していきます。

「安心・安全パワーアップ宣言」は、@nifty会員やインターネットユーザーに向けて、当社の提供するセキュリティ対策サービスや安心・安全に対する取り組みを体系的に表明することで、より安心・安全に利用できるインターネットサービスプロバイダーとしての特長を提案する活動です。

<「安心・安全パワーアップ宣言」の概要>

1.展開名称:「安心・安全パワーアップ宣言」
2.開始日 :2006年7月1日(土)

3.コミュニケーションメッセージ(宣言):
@niftyが考える安心・安全、それは「お客様の生活を支援するライフラインとしての役割」を担うものです。
お客様が、いつまでも快適にインターネットをご利用いただけるよう、安心・安全にさらなる磨きをかけ強化してまいります。

4.訴求内容:
<お客様にご提供する安心・安全>
・インターネットにおける安心・安全サービス
新たな手段で次々と攻撃を仕掛けてくるウイルスや迷惑メールなどによる被害を防ぎ、インターネットを安心・安全にご利用いただくための情報やサービスを提供する。
・実生活における安心・安全サービス
ネットワークの特性を活かし、生活に密着した情報やサービスを提供する。
<お客様を支える安心・安全>
・強固なサービス基盤
最新のネットワークテクノロジーを駆使し、高い信頼性を維持する。
・充実したサポート
電話やメール、出張サポートまで、最適なサポートの提供と拡充に努める。
・お預かりした個人情報の保護
個人情報を守るために、制度・システムの両面から、厳重に管理する。

5.具体的強化策:
・「@niftyセキュリティ専用サポート窓口」の開設(7月3日開設)
@niftyのセキュリティサービスに関する問い合わせや、セキュリティ被害の予防/対策に関する相談の専門スタッフによる電話サポート窓口を開設する。ISPとしては初の施策となる。
 「@niftyセキュリティ専用サポート窓口」について
  ・受付電話番号:0120-347-898(フリーダイヤル)
  ・受付時間:毎日 9:00〜21:00
・今後、会員向けの有料サービス「常時安全セキュリティ24」の機能追加、センター増設によるサービス基盤の強化などを予定。

6.プロモーション活動:
・安心・安全を中心としたBB Festaの展開(7/1東京、8/5大阪、9/9名古屋)
・「安心・安全パワーアップ宣言」ホームページの開設(6月29日開始)
 (サイトURL:http://www.nifty.com/safety/)
・セキュリティ情報サイト「セキュリティ@nifty」から、セキュリティ・ウイルス情報のメールマガジンを配信(7月3日受付開始)

以上

●@niftyのサービスに関するお問い合わせ窓口
 ニフティ株式会社 @niftyサービスセンター
 Tel:フリーダイヤル 0120-818-275
 http://support.nifty.com/

※製品名などは一般に各社の商標または登録商標です。