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ニフティ、企業向けのコミュニケーション支援サービスを開始

プレス

2007年8月21日
ニフティ株式会社

ニフティ、企業向けのコミュニケーション支援サービスを開始
〜B to C企業の顧客とのコミュニケーションを支援〜

ニフティ株式会社(社長:和田一也、東京都品川区)は、B to C企業が顧客との間で行なうコミュニケーションを支援するためのサービスを開始します。サービス名称は「@nifty コミュニケーション支援サービス『For Active(フォー アクティブ)』」(以下、For Active)とし、8月21日(火)から提供を開始します。
「For Active」は、すでに@nifty個人会員向けのコミュニケーションツールとして当社が開発、提供している各種のツール(SNSサービス、プロフィールサービス、地図・地域ガイドなど)を、B to Cでの事業展開を行なっている各企業がWeb上で展開しているビジネスに活用しやすい形で提供することで、企業と顧客との間のコミュニケーション支援を行なうサービスです。

「For Active」を利用することで、企業は自社開発をする時間や費用、運営ノウハウがなくとも自社サイト上で迅速かつ規模の大きなコミュニティを構築することができるようになります。また、「For Active」を利用する企業の情報は@niftyが提供する各種のコミュニティサイトの情報と連携をとります。これにより利用者は、相互のサイトを利用することで、より多くの人々とコミュニケーションをすることができるようになります。
当社は「For Active」の第一弾展開として、SNSサービスならびに地図・地域ガイドサービスを企業向けに提供します。

当社は、消費者の行動が購買後の「意志共有」のプロセス重視に注目が高く、企業のサイトも一方的な情報発信の場ではなく、顧客と企業との対話、意見共有、口コミの場として機能するよう期待されていると考えております。「For Active」を利用する企業のコミュニティから当社が提供する各種テーマサイトへの導線を確立することで、企業のサイトへの利用者誘導を果たすこともできるようになります。
 
当社は「For Active」を通じ、顧客との距離を縮めたいと考えている企業の会員コミュニティ運営を支援し、顧客とのコミュニケーションを通じた企業のあらたなビジネススタイル創出を支援していきます。


   「For Active」による企業向け会員コミュニティサービス展開について

「 For Active SNS(フォー アクティブ エスエヌエス)」
○提供開始日 :2007年8月21日(火)
○サービス概要:当社が持つSNS運営環境を企業向けに提供するサービス
○サービスの特長:
 (1)SNSを自社開発するよりも時間、費用が軽減でき、運営ノウハウがなくとも自社サイト上でコミュニティを運営
   することができる
 (2)当社が定める基本項目をサービスとして監視するため、悪意のある書き込みなどを防ぐことができ、安定した
   コミュニティ運営ができる
 (3)当社がこれまで培ってきたコミュニティ運営ノウハウ利用することで、企業が消費者とともにつくるコミュニティサイト
   の活性化を支援することができる
 (4)企業のコミュニティへ当社が提供する各種テーマサイトからの利用者誘導を行うことができる
○利用料金 :初期費用 1,000,000円(税込)
         月額費用 200,000円(税込)から
        (基本項目以外の監視、ユーザサポートサービス、活性化支援業務、効果測定支援は
         オプションサービス)

「For Active Maps(フォー アクティブ マップス)」
○提供開始日 :2007年8月21日(火)
○サービス概要:当社が提供する地図サービス「地図・地域ガイド」を活用し、企業の店舗情報などを「地図・地域
        ガイド」と一緒に企業の自社サイトへ同時に掲載するサービス
○サービスの特長:
 (1)自社サイト上で掲載された店舗情報が@niftyの「地図・地域ガイド」にも掲載されるため、店舗情報への
   アクセス数向上が見込める
 (2)自社の店舗情報を更新した際には連動して@nifty上にある情報も更新されるため、自社単独で提供する
   よりも高いSEO効果を期待することができる
 (3)雑誌などで掲載したURLやQRコードと地図情報の連携により、メディアミックス展開が可能
○利用料金 :初期費用 1,000,000円(税込)
         月額費用 300,000円(税込)から

「For Active」に関する問い合わせ先
  ニフティ株式会社 営業本部コーポレート営業部 
  電話:03-5471-6391(平日 9:00から17:45まで)
  URL:http://www.nifty.com/active/
  E-mail:for-active@list.nifty.co.jp
                       
※製品名などは一般に各社の商標または登録商標です。       

以上